Kundenservice
Lieferung
Lieferung - schnell und zuverlässig

Normalzustellung
Die Zustellung Ihrer bestellten Waren im Standardversand innerhalb Deutschlands erfolgt mit DHL innerhalb von 1-2 Werktagen. Sollten Sie nicht angetroffen werden, erhalten Sie eine schriftliche Nachricht und können das Paket im jeweils nächstliegenden Paketzentrum selbst abholen.

In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die Lieferzeiten für den Versand in andere Länder, die Sie der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit hinzurechnen müssen.

  Land zusätzliche maximale Dauer in Tagen
Österreich 3-5
Belgien 2-4
Niederlande 2-4
Großbritannien 1-5
Frankreich 2-4
übrige EU + Schweiz 1-5
USA 5-7
Kanada 4-8
Australien 6-10
Russland 4-16
  übrige Länder 4-16

Information zur Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Expresszustellung
Der Versand Ihrer bestellten Ware erfolgt über DHL-Express. Diese Versandoption ermöglicht eine sehr schnelle, sichere und zuverlässige Zustellung Ihrer Waren. Bei Bestellungen, die Werktags bis 12:00 Uhr Mittags bei uns eingehen, erfolgt die Zustellung in Europa im Regelfall innerhalb von 24 Stunden, in allen übrigen Ländern im Regelfall innerhalb von 48 Stunden. Bei Bestellungen an einem Wochenende oder an Feiertagen erfolgt die Zustellung im Regelfall am zweiten bzw. dritten darauf folgenden Werktag. Werden Sie nicht angetroffen, erfolgen zwei weitere Zustellversuche. Danach erhalten Sie eine schriftliche Nachricht und können das Paket im jeweils nächstliegenden Paketzentrum selbst abholen.

Wichtiger Hinweis:

Beim Expressversand ist bei der Bestellung die Angabe Ihrer Telefon-Nr. erforderlich (Rücksprache von DHL für weitere Zustellversuche). Sollten wider erwarten nicht alle von Ihnen bestellten Artikel zum sofortigen Versand bereitstehen, kontaktieren wir Sie vor dem Versand per Email oder telefonisch.

Versand an eine DHL Packstation:
Um Ihr Paket an eine Packstation zu verschicken, wählen Sie im Bestellvorgang die Option "Abweichende Lieferadresse" aus und füllen die Felder entsprechend den angegebenen Hinweisen aus.

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass für die Lieferung an eine Packstation immer eine gültige Postnummer angegeben werden muss. Sie sind noch nicht bei DHL Packstation angemeldet?
Hier geht es zum Anmeldeformular

DHL Packstation

Klimafreundlicher Versand mit DHL GoGreen
Wir versenden unsere Pakete mit der klimafreundlichen Versandlösung GoGreen von DHL. Insbesondere durch den Warentransport gelangen große Mengen an Kohlendioxid (CO2) in die Erdatmosphäre. Gegen die größte Ursache des Klimawandels, bietet DHL mit dem Service GoGreen eine emissionsarme oder emissionsneutrale Transportlösung an. Im Rahmen des Klimaschutzprogramms GoGreen vermindert DHL durch den Einsatz alternativer Fahrzeuge und Kraftstoffe die CO2-Emissionen beim Pakettransport. Zusätzlich werden entstehende Belastungen durch Projekte, die den Kyoto-Vorgaben entsprechen, ausgeglichen. Dazu zählen u. a. ein Biogas-Projekt, mehrere kleine Solarenergie-Projekte sowie der Bau der Solaranlage des DHL Luftdrehkreuzes in Leipzig.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

DHL GOGREEN