Kundenservice
Rücksendungen
Rücksendungen

Sie können die Ware nach Erhalt in aller Ruhe anprobieren. Sollte Ihnen einmal etwas nicht gefallen oder nicht passen, schicken Sie uns die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einfach wieder zurück. Näheres hierzu finden Sie unter Widerrufsrecht.


Rücksendung - so geht's:

Aus Deutschland:

Schritt 1: Wenn Sie etwas rücksenden oder umtauschen möchten, verwenden Sie bitte den beiliegenden Rücksendeschein. Füllen Sie die Felder einfach wie angegeben aus und legen Sie den gelben Rücksendeschein in den Versandkarton.

Schritt 2: Bitte trennen Sie den Rücksendeaufkleber, der sich unten auf der Rechnung/Lieferschein befindet, ab und kleben diesen auf den Versandkarton. Benutzen Sie den Rücksendeaufkleber bitte ausschließlich für Ware aus diesem Paket.

Schritt 3: Prüfen Sie zur Sicherheit: Der Absender des Original-Kartons muss mit der Empfängeranschrift des Rücksende-Aufklebers übereinstimmen. Die Einlieferung des Paketes sollten Sie sich, wenn möglich, bitte von der Post auf dem Post-Einlieferungsbeleg bestätigen lassen, damit Sie einen Nachweis über die Einlieferung haben. (nicht möglich beim Versand mit einer Packstation)

Ihre Vorteile auf einen Blick:

- Super einfach und flexibel
- Paketabgabe bei der Post oder Ihrer Packstation

Aus dem Ausland:

Bitte achten Sie bei Auslandsrücksendungen darauf, dass das Paket ausreichend frankiert ist.
Bei nicht ausreichend frankierten Rücksendungen behalten wir uns vor, die uns entstandenen Kosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass die oben aufgeführten Schritte nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts sind. Sie helfen uns damit aber bei einer reibungslosen Abwicklung der Angelegenheit.

Umtausch:

Schicken Sie den Artikel wie oben beschrieben zurück und bestellen Sie einfach
neu aus unserer großen Auswahl hier im OBOY-Shop oder per Telefon unter
+49 (0)89 30 90 573 - 0
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